(资料图片仅供参考)

1、手机不能开机/不充电的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。

2、建议尝试以下操作：更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。

3、3、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。

4、若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。

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